Escrito por: Laura Espinosa Galvis, Analista de Emprendimiento Corporativo de DeltaX

El uso y aprovechamiento de las nuevas tecnologías como medio para transformar los procesos tradicionales se evidencia cada vez más y en el caso del sector asegurador esto no ha sido una excepción. 

En este blog te contaremos cómo la innovación ha transformado este sector y además, la relevancia que tiene en el mundo logístico.

¿Alguna vez habías escuchado el término Insurtech? 

La palabra Insurtech resulta de la combinación Insurance (seguros) + Technology (tecnología) y corresponde al sector de las compañías que ofrecen servicios de seguros, basados en tecnología e infraestructura de tecnología de la información y soluciones de software. Es decir, las compañías de seguros tradicionales y las startups que hacen uso de la tecnología para transformar el sector, generar nuevos modelos de negocio y nuevas formas en las que se ofrecen estos servicios.

Inteligencia artificial (IA), análisis predictivo, machine learning (ML) e internet de las cosas (IoT) son algunas de las nuevas tecnologías que han apalancado la transformación del sector asegurador permitiendo que a través de la data los procesos sean ágiles, personalizados, online y que estén en constante creación de nuevos productos y servicios digitales e innovadores. 

A nivel mundial, son más de 6.500 empresas que hacen parte de esta industria. En Colombia, las Insurtech son un subsector de las Fintech. Según Colombia Fintech, de las 332 compañías Fintech que existían a mediados de 2021, poco más de 25 eran Insurtech. Sin embargo, es un segmento que ha presentado un crecimiento significativo con el pasar de los años y producto de ello, se mapean actualizaciones en las normativas y regulaciones desde la Superintendencia Financiera de Colombia. 

Marketplaces de seguros online, brokers digitales, comercio de seguros en línea y créditos digitales de financiación de seguros son los modelos de negocio de las empresas que componen este subsector en nuestro país. 

“Las insurtechs son parte fundamental de la evolución del ecosistema asegurador, por eso es importante entender las principales tendencias de futuro y evaluar el impacto que generan tecnologías como big data, inteligencia artificial o IoT en los nuevos players y en los tradicionales. Desarrollando estas tecnologías ayudamos a la modernización y digitalización del sector asegurador, y acompañamos a las startups en su evolución digital”.
Alejandro Morán Marco, Partner & Head of Insurance Americas at NTT Data Europe & Latam.

Ahora bien, el crecimiento exponencial que ha presentado esta industria a lo largo de los años ha impactado en muchos otros sectores que también están adoptando las nuevas tecnologías para la mejora y desarrollo de sus procesos correspondientes, y en este caso, para el sector logístico se ha evidenciado en la forma en cómo actualmente se adquiere el aseguramiento de sus operaciones.

Con la creación de plataformas digitales que ofrecen servicios logísticos como el transporte de mercancías, son muchas las empresas Insurtech que se han especializado en ofrecer pólizas o coberturas en línea para este tipo de negocio, cambiando así, la forma tradicional en la que se protegen las mercancías o demás operaciones logísticas. 

La integración de estos dos mundos ha permitido el desarrollo de productos personalizados a un click, la transformación de la experiencia de usuario, aportando valor, ahorrando el gran papeleo al que tradicionalmente se hacía y costos en implementación. Y lo más importante, implementar estas nuevas tecnologías en el sector logístico, siendo indispensable tener la posibilidad de asegurar los servicios o cargas brindándole a los clientes mayor tranquilidad y facilidad al momento de adquirir estos servicios.

Esperamos que te haya gustado este blog y que hayas aprendido estos nuevos conocimientos para que los pongas en práctica. ¡Si quieres conocer más sobre tecnología, emprendimiento, e innovación te invito suscribirte a nuestro newsletter.

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